地铁乘务是什么专业
作者：
林老师
【
原创
】
2023-01-11
地铁乘务员是属于轨道交通专业中铁路客运专业，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员等。铁路乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。随着我国，交通行业的快速发展，尤其是铁路的快速发展，高铁乘务就成了当下比较热门的职业。
地铁乘务员一般都是铁路学校毕业，属于交通运输类专业。报考城市轨道交通、铁道工程、电气工程（铁道电气化方向）、自动化（铁道信号方向）等专业，一般可以可以学到地铁相关知识。
高铁乘务员要学：
旅游概论、旅复客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
该专业为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文度管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
高铁作为高新技术产物，它的问架设和运营还需要大量的专业工程技术人员。特别是今后铁路系统将政企分开，高级乘务人才和技术人才势必将成为各地铁路运营单位发展过答程中竞相争夺的对象。
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